IPGARDE Published: 10/10/2018
Lieu
ALIXAN, France
Type de job
CDI
Adresse
Parc Technologique et Scientifique Rovaltain, 5 Avenue de la Gare TGV

Description

Rôle :

Intégré dans une structure spécialisée en CloudComputing, hébergement et services managés, externalisation de SI et experte en infrastructures virtualisées, vous serez rattaché à l’équipe technique et serez en charge de l’intégration, le suivi/support des services et infrastructures vendus par le service commercial.

Vous contribuez, grâce à vos aptitudes techniques et relationnelles, au développement de l’activité de l’entreprise et assurerez la pérennité des solutions clients existants.

Fréquence d’embauche :

Motif du recrutement : Création de poste / Plan de croissance
Type de contrat : CDI
Période d’essai : 4 mois renouvelables
Statut : Cadre

Détail des missions à couvrir :

MISSIONS PRINCIPALES

  • Support clients (essentiellement à distance, sur site en cas d’urgence ou besoin)
  • Installation matériel et logiciel (Infrastructure DataCenter et clients)
  • Supervision des services et installations
  • Intégration et déploiement systèmes et réseaux
  • Exploitation d’architectures virtualisées

MISSIONS SECONDAIRES

  • Support client > Niveau 2
  • Astreintes

Compétences et aptitudes requises :

  • Qualité d'écoute et compréhension, grande qualité relationnelle
  • Rigueur
  • Gestion de projet
  • Capacité d’adaptation
  • Sens du service
  • Autonomie
  • Qualité d’analyse et rédactionnelle

Savoir-faire exigé

  • Savoir écouter ses clients ou prospects pour déterminer ou anticiper leurs besoins, demandes.
  • Être capable de s’adapter aux situations, aux interlocuteurs.

Compétences techniques :

  • Environnement serveur windows(2008, 2012)
  • Environnement Windows 8 et 10
  • DHCP, DNS, Protocoles internet
  • Environnement virtuel VMware
  • Architecture de stockage, sauvegardes
  • Outils de supervision, ticketing et télémaintenance
  • Routage, switching, firewall, HA Proxy, UTM
  • Poste de travail virtuel (Horizon view), GPO, AD
  • Messagerie, domaines, certificats, Exchange, office 365
  • Linux, LAMP, Postgres, SQL Server
  • Sécurité réseaux

Champ d’autonomie de ce poste de travail :

Autonomie complète en respectant les axes stratégiques fixés par la Direction Générale.

Environnement de travail :

Open Space / Bureau partagé / Télétravail

Contraintes liées à l’environnement de travail :

Déplacements régionaux (nationaux possibles)

Contraintes particulières :

Permis de conduire obligatoire

Profil :

Bac +4 minimum (ou expériences significatives équivalentes)
(Expérience confirmée dans l’administration et le support d’infrastructures systèmes et réseaux)

Date de début souhaité : CDI à pourvoir immédiatement

Conditions de rémunération et avantages sociaux :

  • 35 à 45 K€ Brut Annuel (suivant profil)
  • Remboursements des frais de déplacement (notes de frais)
  • Mobile (ou forfait 20 €)
  • Mutuelle familiale dont 60% de prise en charge par l’entreprise.
  • Tickets Restaurants pour une valeur mensuelle de 200 € dont 50% de prise en charge par l’entreprise.
  • CE d’Entreprise
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