EFFEKTIV Published: 18/01/2019
Lieu
9 Rue du Garet, France
Type de job
CDD
Catégorie
Nom du contact
Chloé Lucchitta

Description

TopAchat est un site de E-Commerce, spécialiste des produits informatiques (ordinateurs / composants / périphériques / gaming / téléphonie / TV) fait par des geeks, pour des geeks, recrute un Technicien Service Client / Conseiller Geek H/F  basé à Lyon en CDD de 5 mois.

Poste

Vos missions consistent à répondre et conseiller, dans la bonne humeur, les clients/visiteurs sur nos différents réseaux sociaux.

Vous serez amené à gérer en 280 caractères des situations de crises, donner des conseils approfondis, mais aussi accompagner les clients lors de diagnostics matériel à distance (SAV).

Vous travaillerez sur Facebook, Twitter, essentiellement (après dans le future peut être qu’on va tous être sur Vero… qui sait ?) ! Bref vous êtes l’ambassadeur, « THE Voice » de l’entreprise sur les réseaux sociaux.

Vous aimerez :

– Plein de nouveaux projets !
– Une équipe de passionnés
– Une super ambiance de travail

Profil

Les classiques et indispensables pour réussir à ce poste : Orthographe irréprochable, Sens du service, Passionné(e) de HardWare (et bonnes connaissances techniques sur cette thématique demandé) et d’univers « Geek », rigueur, patience et maturité professionnelle. Capable de se fondre dans un objectif commun avec le reste de l’équipe Marketing. Pas de télétravail.

Salaire et avantages : 19/21Keuros Ticket Restaurant, Mutuelle, CE, 50% carte transport en commun

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