IPM FRANCE Published: 19/10/2018
Lieu
ROMANS SUR ISERE, France
Type de job
CDI
Niveau d'études
BAC + 2 /3 A DOMINANTE INFORMATIQUE
Compétences
Expérience d'intégration de composants logiciels en environnement Windows et dans des environnements similaires à celui des bornes et automates transactionnels
Débute le
AU PLUS TOT
Adresse
ZI LES CHASSES 1 RUE NICOLAS APPERT

Description

IPM France propose une offre clés en main pour la réalisation de projets de bornes tactiles auprès de Clients Grands Comptes. Cette solution personnalisable et adaptable participe à la digitalisation de différents secteurs : Banques et Assurances, Collectivités locales, Grandes administrations, Opérateurs Télécom, Points de vente, Santé, Transports Publics. Le conseil, les services et l’approche projet sont les atouts de notre démarche qui va de l’étude du produit jusqu’au déploiement en passant par le développement. IPM France s’appuie sur ses équipes recherche et développement, industrialisation et production pour concevoir et fabriquer les différentes parties d’un Kiosk (matériel, logiciel, serveur).

Face à une croissance rapide sur nos marchés, et à la nécessité de faire évoluer l’organisation (45 personnes), nous recherchons un Intégrateur Logiciel et Support R&D H/F afin de renforcer le service R&D.

Notre projet :

 Rattaché(e) au Responsable du Pôle R&D Intégration Validation Support, vous réalisez l’intégration des composants en environnement opérationnel et assurez le Support R&D à nos clients éditeurs logiciel ainsi qu’aux équipes du Support Client et Fabrication en interne.

En collaboration étroite avec les ingénieurs de développement, et après une période de formation sur nos bornes, notre logiciel middleware embarqué et sur l’environnement serveurs (supervision et monétique), vos missions sont les suivantes :

  • Réception, vérification, analyse des composants matériels et logiciels livrés par les équipes de développement
  • Gestion de la compatibilité des packages, des versions terrain (configurations clients)
  • Cohérence des prescriptions techniciens
  • Identification des évolutions et analyse d’impacts
  • Identification des tests d’intégration pertinents
  • Réalisation des tests d’intégration sur bornes en environnement serveurs opérationnels (supervision et monétique), en amont de la validation pour qualification de la version
  • Contrôle des remontées bornes et de leur visualisation sur nos serveurs de supervision
  • Gestion d’une base de scénarios d'intégration
  • Formalisation des rapports de tests d’intégration
  • Livraison à l’équipe de validation

Vous assurez également le Support R&D à nos clients éditeurs de logiciel sur notre middleware lors des phases de Développement et d’Expérimentation, ainsi qu’à la Fabrication.

Votre connaissance des parcs clients (bornes, périphériques, révisions logiciels), vous permettra d’accompagner les équipes Support Client en phase Exploitation dans le traitement Niveaux 1 et 2 des incidents clients associés à l’environnement global borne (périphériques/logiciel embarqué/serveurs) :

  • Récupération et analyse de traces
  • Gestion de l’escalade vers le Niveau 3 expert
  • Gestion et suivi des tickets avec les équipes Support Client
  • Maintien d’une base de connaissances et documentaires

Votre profil :

 Titulaire d'un diplôme Bac +2 / 3 à dominante informatique,  vous disposez d’une expérience d’intégration de composants logiciels en environnement Windows et dans des environnements similaires à celui des bornes / automates transactionnels.

Vous bénéficiez d’une bonne connaissance du système d’exploitation Windows, des langages de scripting, ainsi que des outils d’intégration. Vous êtes capable d’appréhender rapidement une solution logicielle et d’identifier les tâches d’intégration à réaliser.

Votre rigueur, votre implication, vos capacités de communication avec les autres membres de l’équipe vous permettent d’assurer un excellent niveau de qualité des développements réalisés tout en respectant les processus.

En complément :

 Votre orientation « satisfaction client » vous permet d’assurer le Support R&D aux différents clients internes (Support Client, Fabrication) et externes (éditeurs de logiciel) dans le respect des engagements projet.

Rémunération :

 A définir selon profil.

Accord 35 heures.

Avantages (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, chèques vacances, accord d’intéressement).

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Venez participer au développement de nos projets et solutions « kiosk » dans une atmosphère de travail animée par le partage, l’audace et l’innovation.

Vous aimez construire et participer au développement d’une société en pleine croissance ? 

N'attendez plus, rejoignez IPM FRANCE ! 

IPM France a reçu le Pass French Tech, programme national d’accompagnement à destination des entreprises en hyper-croissance, pépites de la French Tech.

Pour plus d'information, consultez le site internet Pass French Tech.

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