SEIITRA RESEAU Published: 25/07/2018
Type de job
CDI
Niveau d'études
Bac + 4 / 5
Nom du contact
fabien bernard
Téléphone du contact
0648794926
Adresse
12 Avenue Jean Kuntzmann

Description

À propos de SEIITRA

SEIITRA, éditeur de logiciel à destination des professionnels de l’immobilier, est une Société de 200 personnes, dont 40 au développement, implantée à Grenoble(38) Lyon (69) et Antony (92).
Filiale du Groupe FONCIA, SEIITRA est également partenaire d’autres groupes immobiliers importants ainsi que de structures indépendantes à forte activité de Gestion locative et Syndic de copropriétés.
Son chiffre d’affaire d’environ 18 millions d'euros donne à SEIITRA les moyens de son ambition : être le leader du secteur de l’édition de logiciel immobilier.

Description du poste

Votre mission principale

Assurer l'employabilité des équipes de consultants

  • Garantir la qualité des prestations réalisées
  • Préserver un haut niveau de satisfaction client
  • Piloter une activité de services

 Vos activités principales sont :

Employabilité des équipes

  • Qualité des prestations réalisées
  • Satisfaction client
  • Pilotage de l’activité
  • Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (processus, outils, systèmes d'information...) ou à des missions transverses
  • Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes
  • Gérer les compétences & organiser les formations (produit, méthodologie, savoir-être)
  • Recruter des consultants & gérer les parcours d'intégration
  • Gérer & optimiser les affectations de dossiers et missions
  • Définir & piloter les objectifs des consultants
  • Valider en termes de faisabilité technique les propositions faites par la force de vente
  • Vérifier la bonne exécution des prestations (comptes rendus, sondages client, ...)
  • Superviser la réalisation des tâches administratives (frais, feuilles de présence, ...)
  • Prendre en charge la gestion des litiges déploiement clients et les résoudre
  • Produire des états de reporting sur l’activité
  • Suivre la réalisation du budget et les indicateurs clés

 Vos activités complémentaires sont :

  • Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités (processus, outils, systèmes d'information...) ou à des missions transverses
  • Coopérer avec le réseau de partenaires internes et externes

Profil recherché

Diplômé(e) à minima d’un Bac + 4 en gestion des entreprises

  • Expérience professionnelle confirmée dans ce type de poste (minimum 3 à 5 ans) chez un éditeur ou une SSII
  • Connaissance des métiers de l’immobilier (administration de biens) appréciée
  • Facilités de communication et excellent relationnel
  • Rigoureux (se), organisé (e)
  • Gestion des priorités
  • Capacité de synthèse

Poste basé à Grenoble ou Lyon

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