@GP Published: 18/01/2019
Lieu
MONTELIER, France
Type de job
CDI
Niveau d'études
Bac+2
Adresse
ZA Les Tilleuls - 20 Rue des Acacias

Description

@GP est un acteur majeur de solutions EDI hébergé et Web/EDI, et de dématérialisation.
Reconnu pour notre sens de la relation clients, nous travaillons avec les principaux acteurs de la grande distribution, du négoce, du jardinage et autres, en France et en Europe.
Nos clients apprécient notre disponibilité, notre réactivité, notre capacité à répondre à leurs besoins et notre valeur conseil sur leurs attentes.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un technicien informatique support et service clients (H/F)

Missions :

Vous assisterez nos clients par téléphone et par mail dans la résolution et le suivi des incidents.
Vous serez en charge de la mise en place et du suivi de nos solutions auprès de nos clients.
Vous formerez nos clients à l'utilisation de nos solutions applicatives, pouvant occasionnellement nécessiter des déplacements en clientèle (sur toute la France)
Vous réaliserez des analyses de dossiers et des demandes de travaux.
Vous intégrerez l'équipe des astreintes.

Profil (H/F) :

De formation Bac+2 en informatique de gestion, vous souhaitez développer votre relation client, le travail en équipe et votre autonomie. Une 1ere expérience dans le déploiement de solutions informatiques serait un atout supplémentaire pour faciliter la prise de poste. Vous représenterez l’image et les valeurs de l’entreprise.

Ce qui nous intéresse, c’est votre sens du service et du contact humain, votre engagement au quotidien à faciliter le métier de vos clients, votre esprit d’écoute et d’initiative afin de conjuguer attentes métier et techniques informatiques.

Au-delà de vos compétences techniques, vous vous prévalez d’un gout prononcé pour les outils informatiques. Vous faites preuve d'une grande rigueur, d'excellentes qualités relationnelles et de communication et présentez de réelles qualités d'adaptation, d'analyse et de réactivité. Vous possédez des aptitudes à rédiger, à synthétiser.

Votre engagement vous permettra d’accompagner la croissance de notre entreprise.

Rémunération :

Entre 24K€ et 26 K€, selon profil et expérience, ainsi que divers avantages sociaux (tickets resto ; mutuelle prise en charge à 100% et autres….)

Nos + :
Des équipes dynamiques et solidaires que ce soit dans le travail mais aussi dans les activités réalisées ensemble. Une entreprise à taille humaine permettant à chacun de s’exprimer, de participer et de s’engager à son développement.

Pour postuler, merci d'envoyer CV + LM
Candidature : recrutement@atgp.net

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