TELECOM OBJECT Published: 08/09/2017
Type de job
CDI
Niveau d'études
BAC + 2 ou + 3
Débute le
immédiatement
Nom du contact
Olivier Charbon
Téléphone du contact
04 28 87 87 87
Adresse
15 rue du Cordonnier

Description

Depuis 2005, l'opérateur innovant Telecom Object commercialise en vente indirecte auprès de son réseau de revendeur/distributeurs/partenaires (SSTR, Intégrateur, Opérateurs) ses propres solutions VoIP issues de sa R&D.

Telecom Object apporte ainsi son savoir faire auprès des entreprises et des collectivités en délivrant des services de qualités et sécurisés reconnus qui lui assurent une croissance constante depuis sa création.

La VoIP est un marché en plein boom qui utilise le très haut-débit sur cuivre et sur fibre optique.

Aujourd'hui pour accompagner son développement, Telecom Object renforce son équipe support et recherche un technicien VOIP/Réseaux H/F pour son siège à Entzheim-Strasbourg.

Vos missions :

- Assistance technique à nos clients entreprises pour les accès Data et VoIP

- Gestion des priorités entre incidents pour assurer nos engagements de qualité de services et SLA

- Suivi de livraisons des commandes clients

- Configuration et diagnostic d'équipements Cisco

- Contribution aux processus qualité : audit , documenter, améliorer

- Participation au service d'astreinte dans le cadre établi par l'entreprise.

Vous intégrez l'équipe de 10 personnes et travaillez en lien direct avec votre directeur technique et en binôme avec un autre technicien support. 

Un temps libéré est aménagé dans la semaine pour réaliser des formations et des projets transversaux contribuant à l'amélioration des services de l'entreprise.

Profil :

La philosophie de l’entreprise est tournée vers l’innovation et la formation continue, l’esprit d’initiative et le partage des connaissances. 

Curieux et autonome, vous êtes impliqué(e) dans votre travail et vous avez l'envie de fournir la meilleure prestation auprès des clients et des partenaires.

Vous disposez d’un très bon sens relationnel et avez le goût du travail en équipe.

Vous travaillerez dans un environnement essentiellement open-source avec Linux, Asterisk, Zabbix mais aussi du matériel de marque Cisco. 

La connaissance du langage SQL est un plus.

Postes basés à Strasbourg - Entzheim à pourvoir immédiatement.

Rémunération: selon profil et expérience

Avantages : Titres restaurant, Primes d’intéressement, Prévoyance, CE

Pour postuler merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l'adresse rh@telecom-object.com

Type d'emploi : CDI

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