Web Summit :: Du “click and touch” au “speak” : les technologies vocales au service de l’expérience client

Hier, mardi 5 novembre 2019, Le Web Summit faisait la part belle à l’IA. Deux conférences ont particulièrement mis l’accent sur l’intelligence artificielle : “Unlocking the opportunities with AI in large enterprises” et “AI and decision intelligence”. L’occasion pour moi, Maxime Trouche et Raphaël Szymocha, les co-fondateurs de la startup Reecall d’aller y faire un tour. Voici ce que nous … Lire la suite de Web Summit :: Du “click and touch” au “speak” : les technologies vocales au service de l’expérience client