TIBCO SERVICES

21 Rue des Sports, 74600 - Seynod

Transformation Digitale et Projets :

Refondre un cœur de réseau, déployer Microsoft 365 ou 5000 Ipads, des réseaux WDM ou des OLT, matériels et logiciels recyclés : nos équipes de conduite du changement et de la transformation pilotent la production à façon ou industrielle sur toute la France.

= > 400 000 actes de déploiement et 400 projets technologiques sont réalisés par an.

Proximité et maintenance :

Maintenance curative, préventive, prédictive : nous sommes là pour vous aider à bien vivre e numérique en vous assurant un service de proximité. En 24/24, 7/7 en 2H, 4H à J+1 ou planifié sur tout la France, nos tib’s interviennent sur les infrastructures réseaux et sur les outils numériques des utilisateurs. Excellence opérationnelle et relationnelle rythment nos  700 000 interventions annuelles terrain en France. Jusqu’à la maintenance maintenance éco-responsable Colibri : pièces recyclées, véhicules électriques, J+2.

Demain, c’est Maintenant

Centre de Services et Exploitation

Dans nos centres de services, les Tib’s configurent vos équipements numériques, assistent vos utilisateurs sur des Desks, surveillent et exploitent vos réseaux dans des centres d’administration et de cyberdéfense ISO27001, stockent et configurent les équipements dans des centres de logistiques, soutiennent vos compétences avec des équipes d’experts du numérique mutualisées et dédiées. Les Tib’s se fondent dans vos métiers pour traiter les 3 millions de tickets annuels. Et chez Tibco, 100% de notre électricité est acheté en énergie verte.

Bienvenue dans nos centres de services éco-responsables.

Infogérance et dataanalyse

Appuyés par un BI pointu, nos comités de pilotage animés par les Tib’s et aidés par les Cobot’s data-analystes apportent les métriques et le sens des opérations réalisées en délégation. L’assemblage total ou partiel de nos briques de services crée l’infogérance d’infrastructures et supports. Respect des SLA d’un côté et mesure de la qualité d’expérience utilisateur de l’autre, notre regard est objectivé par des données factuelles et traçables, retranscrites à travers nos 900 comités de pilotage annuels.