Compte rendu – Club NR
Thème :
Mesurer et progresser dans ses démarches RSE et Numérique Responsable
(session animée par Vincent Bouyssou, TroisPointZero)
Introduction
La session avait pour objectif de partager des retours d’expérience et
des outils pratiques autour de la mise en place d’indicateurs pour
piloter une stratégie RSE et Numérique Responsable (NR).
Plusieurs intervenants ont présenté leurs démarches, allant de l’équipement
informatique à la labellisation, en passant par les outils de mesure ou
l’intégration d’une raison d’être dans l’entreprise.
1. Retour d’expérience – Labellisation et indicateurs NR
Intervenant : Roland Niccoli (OpenScop)
- OpenScop est une structure de 12 salariés, labellisée NR niveau 1 en août 2024
- Mise en place d’indicateurs concrets :
- formation obligatoire des salariés via le MOOC NR, intégrée au parcours d’onboarding,
- suivi du taux de maintenance des solutions pour garantir leur cycle de vie,
- mesure de la conformité RGAA sur les projets d’accessibilité,
- indicateurs sur les projets à impact positif (Green IT, IT for Human).
- Actions phares :
- migration vers un hébergeur vertueux (Infomaniak),
- passage à un fournisseur d’énergie 100% renouvelable (Enercoop),
- politique d’achats exigeante (Fairphone, ordinateurs réparables > 8 ans),
- temps dédié chaque semaine au développement open source.
Conseil
pour débutants : commencer par des actions simples mais
structurantes (MOOC NR, choix d’un fournisseur d’électricité verte, politique
d’achats responsables).
Conseil pour entreprises matures : définir des indicateurs métier
spécifiques (ex. % de projets intégrant l’accessibilité) et passer au suivi
carbone scopes 1–3 pour affiner la trajectoire.
2. Gestion du parc informatique et sensibilisation
Intervenante : Floriana Esposito (Elcia Groupe)
- Elsia (éditeur logiciel menuiserie/store) a engagé dès 2022 une réflexion pragmatique sans attendre une labellisation.
- Actions clés :
- allongement de la durée de vie des équipements (6 à 8 ans),
- rationalisation du parc et des contrats de maintenance,
- sensibilisation des collaborateurs à l’impact carbone de la fabrication des équipements,
- don du matériel en fin de vie aux salariés (et bientôt aux associations).
- Indicateurs suivis : nombre et fréquence des achats d’équipements, suivi des stocks.
Conseil
pour débutants : agir sur la durée de vie des équipements
(allonger de 2–3 ans est déjà un gain majeur).
Conseil pour entreprises matures : formaliser une politique écrite (ex.
charte interne, dons aux associations) et enrichir le suivi avec des KPI
carbone précis.
3. Outil de mesure – Mon ACV Numérique
Intervenant : Loïc Desnos (Norsys)
- Présentation de l’outil Mon ACV Numérique (développé par Norsys, gratuit et accessible en ligne).
- Objectif : estimer l’impact environnemental d’un service numérique via une méthode simplifiée d’Analyse du Cycle de Vie (ACV).
- Fonctionnement :
- une dizaine de questions sur l’usage, le stockage, le nombre de serveurs, etc.,
- résultats restitués sous forme de graphiques, avec comparaison aux « limites planétaires »,
- recommandations automatiques de leviers d’action (ex. réduire la mobilité réseau, optimiser l’hébergement).
- Limite : approche macro (ordres de grandeur) mais rapide et actionnable.
Conseil
pour débutants : utiliser l’outil gratuitement pour obtenir un
premier ordre de grandeur de ses impacts.
Conseil pour entreprises matures : intégrer l’outil dans les processus
de conception et pilotage des services numériques, et enrichir les données pour
affiner les résultats.
Lien vers l'outil en bas de compte-rendu
4. Définir de bons indicateurs
Intervenante : Ariane Molet (ECEDI) Agence de communication digitale responsable
- Un bon indicateur doit être :
- brut (lié à l’unité d’origine, ex. kWh plutôt que CO₂),
- relatif (ramené à une unité d’œuvre, ex. écrans/salarié),
- évaluable (sans générer une usine à gaz),
- limité (3–4 indicateurs phares, plutôt que des dizaines),
- objectivé
(avec une instance de suivi claire)
- Trois types d’indicateurs :
- Grand public : simples, pédagogiques, visibles par tous (3 max).
- Performance : précis, pour mesurer l’efficacité d’une action.
- Gouvernance : pour piloter la stratégie NR et ajuster les moyens.
- Attention à ne pas se limiter au reporting réglementaire (bilan carbone, CSRD) : définir ses propres indicateurs est plus motivant et lisible.
Conseil
pour débutants : commencer par 2–3 indicateurs phares simples
(ex. durée de vie moyenne des PC, % de collaborateurs formés).
Conseil pour entreprises matures : distinguer les indicateurs internes
des obligations réglementaires, et utiliser les premiers pour nourrir
efficacement les seconds.
5. Donner du sens à travers la mission et les modèles d’entreprise
Ariane Molet (ECEDI)
- Retour sur l’entreprise à mission : raison d’être inscrite dans les statuts, indicateurs sociaux/environnementaux associés, contrôles externes réguliers.
- Exemple : quand la raison d’être est le numérique responsable, tous les collaborateurs portent la démarche au quotidien.
Katia Rebowska (Norsys)
- Présentation de la Perma-entreprise, inspirée de la permaculture, fondée sur 3 principes indissociables :
- prendre soin des humains,
- préserver la planète,
- partager équitablement les richesses.
- Application concrète : arbitrages équilibrés (ex. train < 6h sinon avion), mécénat au service d’un numérique éthique et sobre, systématisation de l’usage de Mon ACV Numérique.
Conseil
pour débutants : clarifier la raison d’être de l’entreprise et
aligner les actions NR dessus.
Conseil pour entreprises matures : adopter un modèle global (entreprise
à mission, perma-entreprise) pour intégrer NR/RSE dans la gouvernance et la
stratégie.
6. Témoignage externe
Stéphane Labartino (startup en analyse sémantique)
- Importance d’incarner les indicateurs et de les rendre explicites pour que toute l’entreprise adhère.
- Rappel
: une stratégie NR ne doit pas être subie mais portée comme un projet
collectif, quitte à questionner les modèles de croissance traditionnels.
Conclusion collective
- Pas de parcours unique : chaque entreprise doit définir ses propres indicateurs en fonction de ses enjeux.
- Mesurer sans viser la perfection : mieux vaut quelques indicateurs simples mais suivis dans la durée qu’une usine à gaz.
- Embarquer les équipes : formation, sensibilisation et implication sont la clé.
- Voir plus large : la démarche NR s’inscrit dans une transformation globale de l’organisation, de la gouvernance et du modèle économique.
👉 Pour aller plus loin :
- MOOC Numérique Responsable (INR) ou Impacts environnementaux du numérique (INRIA)
- Outil Mon ACV Numérique
- La boîte à outils Digital League