DL Club :: CSM #1

Vous êtes Customer Success Manager, travailler dans une équipe de Customer Care / sucess… d’un éditeur de logiciel ? ce club est pour vous !

Ca y est (enfin), après de nombreuses demandes, nous lançons notre club dédié aux métiers du Customer Success !

Rejoignez nos animatrices pour ce premier vol sur la planète du care :

Chloé Huppe
CCO Georges
Justine Joliveau
CSM Hiveo

Le sujet de cette session sera : Comment le knowledge management du customer success impacte l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise ?

Rappel : qu’est-ce qu’un DL Club ?

Les clubs thématiques entre pro du numérique : des ateliers récurrents de retours d’expériences, de partage de bonnes pratiques et d’échange de problématiques entre membres de la league, peu importe la taille de votre structure.

  • Par et pour les membres de la league (#adhérents only)
  • Des clubs sectoriels : par fonction, par thématique, par typologie d’entreprise
  • Des sujets co-pensés avec nos membres
  • Des échanges de bonnes pratiques (il faut avoir de l’expérience pour nourrir les échanges)

#Adhérent only

N.B : merci de prévoir un masque si la réunion venait à dépasser les 10 participants en présentiel.