J'ai créé un modèle visant à valoriser les portefeuilles clients en développant la fidélité, les recommandations et les ventes additionnelles. Ce modèle, appelé Score d'Engagement Client (SEC), va au-delà de la simple satisfaction client et propose des plans d'action opérationnels destinés à accroître les ventes et à garantir la continuité et la stabilité de l'activité. 

J'aide les entreprises et les organisations à commercialiser avec succès des solutions innovantes : de l'idée à la facturation, en passant par les éventuelles levées de fonds.